一、績能考核

1、職業形象：儀容端莊，著裝整治，舉止文明，不穿背心、拖鞋、響底鞋上班。

2、服務態度：接待讀者要熱情、耐心、細致，虛心聽取讀者意見，不與讀者爭吵甚至打架。

3、崗位職責

①參照本崗位職責。

②上班要堅守工作崗位，專心工作。不閑聊閑逛，不干與工作無關之事。

③下班及時關好門窗、水電。

④未經批準不得擅自將工作室鑰匙交他人使用。不能帶小孩上班。

4、工作質量：

①書、刊著錄差錯率不超過0.3%。

②書、刊（包括電子讀物）要及時上架，并經常整架，各室期刊整架差錯率不超過0.5%。圖書整架差錯率不超過1%。

③各庫、室全年書、刊丟失率不得超過0.2%（教師資料室0.03%）。

④按時開機、關機、服務器每天備份1次。電腦出現故障隨時報告部門負責人或信息中心及時維修，不得隨意拖延。

⑤訂購書刊應及時查重，不得錯訂或重訂（如根據實際情況需要除外）。

5、工作效率：

①工作無積壓，讀者歸還書、刊及時上架。

②過刊裝訂及時，所有的過刊于次年的3月底之前必須裝訂完畢，并移送編目室加工。

③中、外文期刊必須及時登到，圖書及時拆包、驗收、分編，按時完成，不得拖延積壓。

6、環境衛生：全館職工都有維護本館的環境衛生的權利和義務，營造良好的工作環境和讀者的學習環境。

①室內衛生每天小掃一次，每周大掃一次，經常保持清潔衛生。

②如遇區級以上大衛生達標檢查，則要按衛生達標要求進行。

7、借閱制度：工作人員借閱書、刊、電子讀物須正式辦理手續，不得利用工作之便，超期借閱，未辦理正式借閱手續，不得將書、刊、電子讀物帶出書庫或閱覽室。

二、考勤制度

1、職工應按時上、下班。遲到或早退按超過規定上班時間5分鐘計算。

2、職工需請病、事假，須事先辦理請假手續。如有緊急情況不能及時辦理的，也需口頭通知部門負責人，部門負責人不在時，通知館長辦公室，事后再補辦手續。否則將一律按曠工處理。

3、病假：凡請病假一天（含一天）以上者，需有院醫務室證明。長期病假按學院規章制度辦理。

4、事假：請事假半天，由各組組長審批；請事假三天以內，由館長審批；事假三天以上報主管領導批準。

5、曠工：未經批準，而又不是特殊情況不上班者，按曠工處理。

三、考核辦法：：

1、凡病、事假累計超過一天（含1天）者，年終考核不得評優。

2、在一個月內，遲到或早退4次（含4次）以上者，取消當月評獎資格。

3、對于讀者投訴超過二次的工作人員，經調查確屬工作人員服務質量有問題，年終不得評優。

4、凡參加各類具有學歷或學位學習人員（包括短期培訓學習）的有關請假按學院規定辦。

5、各組每月末前兩天，將各種情況報表上交館長辦公室匯總。

6、各組對考核要認真對待，嚴防弄虛作假，虛報數字，表面敷衍和行為和作風，要有良好的檢查制度和監督機制，形成良好的館紀館風，促進圖書館的現代化建設。